En Pont Blanc respetamos y protegemos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y confían en nuestros productos. Esta política describe en detalle cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

1. Datos recopilados

Al utilizar nuestra tienda online o nuestros canales de contacto, podemos solicitar la siguiente información:

• Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, WhatsApp.

• Datos de compra: dirección de facturación y envío, forma de pago, historial de pedidos.

• Datos de pago: gestionados únicamente a través de Mercado Pago y transferencias bancarias. No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito.

• Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos los datos para:

• Procesar compras y coordinar envíos.

• Contactar a los clientes para confirmar pedidos, enviar facturas o responder consultas.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

• Enviar información promocional y novedades por email o WhatsApp, siempre con el consentimiento previo del usuario.

• Analizar hábitos de navegación para mejorar la experiencia de compra.

3. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias de navegación y carrito de compras.

• Medir estadísticas de uso mediante herramientas como Google Analytics.

• Implementar campañas publicitarias y remarketing a través de Facebook Pixel y plataformas similares.
  El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque esto puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.

4. Menores de edad

Los servicios y productos de Pont Blanc están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores y, en caso de detectarse, serán eliminados de inmediato.

5. Conservación y protección de datos

• Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados.

• Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

• Limitamos el acceso interno a la información personal solo al personal autorizado.

6. Compartir información con terceros

Pont Blanc no vende ni alquila datos personales. Solo se comparte información con:

• Pasarela de pagos (Mercado Pago): para procesar transacciones de forma segura.

• Servicios de logística y transporte: para coordinar entregas.

• Autoridades fiscales o judiciales: cuando sea requerido por ley.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.

• Solicitar rectificación o actualización de la información.

• Solicitar eliminación de los datos (salvo que la ley exija conservarlos).

• Revocar el consentimiento para comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, deben escribir a info@pontblanc.com.ar o contactarse a través de nuestros medios oficiales.

8. Contacto

• WhatsApp: +54 2923 652222

• Teléfono: +54 9 292 153 652222

• Email: info@pontblanc.com.ar

• Dirección: Rivadavia 534, Pigüé – Buenos Aires, Argentina